郭鹏:
曾任世界五百强---英国豪特集团人力资源总监,1998年专注讲师职业,依托深厚的文化底蕴和丰富的实战经验,吸收和借鉴了外企先进的管理经验和理念,结合中国企业实情,提炼总结了几套实用高效的管理课程——《执行不力十大病因》《部门主管十二忌》《6S现场管理》《如何当好班组长》《明升备用网址体系建设》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计与绩效考核》等课程,并逐渐形成了自己“风趣幽默、深入浅出、简单实用”的讲课风格,除巡回全国讲座外,还兼多家企业管理顾问!
讲课特点
1,实在,实用,实效
以在外企练就的实操功底和给中国企业做顾问的感受向学员传授先进的管理经验和理念,从不空讲理论!
2,简单、易懂,听着不累
案例(故事)+图片+游戏,使课程满意度均在90%以上!
学员评价
郭老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”
课程效果
掌声、笑声、鸦雀无声
曾培训过的企业
海尔集团,中国银行,中国联通,中国移动,齐鲁石化,天津哈那好医疗器械公司,天津大港油田,山东泰山体育产业集团,大连实德集团,淄博东岳集团,淄博泰宝集团,上海卫源电器,济南裕光化工,山东翔龙集团,山东银麦啤酒,山东枣庄房产局、兖州矿物局,等上百家大中型企业。

讲师


一.行政部门在管理中遇到的问题
 (一)管理人员普遍感觉很疲惫
 (二)花太多时间救火
 (三)管理者分工不明,职责不清
 (四)各个部门,各自为政,不相配合
 (五)管理人员有技能不懂管理
 (六)制度无法有效执行
 (七)无专人追踪检查
 (八)无法量化考核
 (九)现场管理无序
二.执行力的分类
 (一)组织执行力
 (二)个人执行力
三.关于责任的案例分析
四.关于“错误”的分类
 (一)态度错误
 (二)能力错误
 (三)创新错误
五.行政管理工作的重要性
 (一)信息传达
 (二)费用控制
 (三)服务满意率
六.九段秘书

大纲

行政部门是企业的综合性管理部门,既要参与企业经营管理,又要进行日常事务管理与服务。而行政执行力是指行政部门及其工作人员贯彻落实上级战略决策和工作部署的操作能力与实践能力,也就是常说的“执行力”,那么如何才能提高行政执行能力呢?本课程重点为大家讲解了提高行政执行能力的一些关键要素,希望给予到大家相应的启发和帮助。

简介